FAQ – ofte stillede spørgsmål om møbelmontering

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster det at få samlet møbler?

Vi har fast pris pr. møbel — typisk halvdelen af, hvad IKEA tager for samme samling. Prisen ser du på hver produktside, eller brug vores beregner. Ingen budrunde, ingen overraskelser.

Hvor lang tid tager det?

Det afhænger af møblet. Anslået tid står på hver side (fx et garderobeskab ca. 1,5–2 timer). Du betaler den faste pris — også hvis det tager længere.

Samler og leverer I møbler?

Nej — vi er montører. Vi sælger og leverer ikke møbler. Du køber selv møblet (fx i IKEA eller JYSK), og vi kommer hjem til dig og samler det.

Hvilke områder dækker I?

Hele Storkøbenhavn — København, Frederiksberg, Amager, Rødovre og omegn.

Kan I montere på væggen?

Ja. Vægmontering koster 100 kr. pr. hul inkl. beslag. Inden vi borer, skal du oplyse os om skjulte ledninger, rør eller gulvvarme i væg og gulv.

Er der garanti?

Ja — vi giver 2 års garanti på vores monteringsarbejde, regnet fra den dag opgaven blev udført. Går en samling løs, sidder noget skævt, eller er et beslag sat forkert i, retter vi det uden beregning. Se alle vilkår på vores garantiside.

Hvad dækker garantien ikke?

Garantien dækker vores håndværk — ikke selve møblet. Den dækker derfor ikke fejl ved møblet, dets dele, beslag eller samlevejledning, almindeligt slid, overbelastning, uhensigtsmæssig brug, flytning eller adskillelse af møblet efter vores besøg, egne ændringer, fugt- og vandskader, eller vægge og gulve der ikke er egnede til ophæng. Se alle vilkår på vores garantiside.

Dækker garantien selve møblet?

Nej. Vi sælger ikke møbler, så fejl og mangler ved møblet selv er et forhold mellem dig og forhandleren efter købeloven. Opdager vi en fabriksfejl undervejs, siger vi til og hjælper gerne med at pege på, hvad du skal skrive til forhandleren.

Skal møblet fastgøres til væggen?

De fleste høje møbler — skabe, kommoder og reoler — skal efter producentens eget krav fastgøres til væggen med en anti-tip-sikring. Vægmontering er et tilvalg, du bestiller særskilt; vi gør opmærksom på det, men vi monterer det ikke automatisk. Bestiller du det ikke, ligger ansvaret for at møblet er sikret hos dig, og skader, ustabilitet eller væltning på et møbel der ikke er fastgjort til væggen er ikke omfattet af garantien. Se alle vilkår på vores garantiside.

Mit møbel er blevet lidt løst efter et stykke tid — er det en monteringsfejl?

Ikke nødvendigvis. Træ arbejder med varme og fugt, og samlinger sætter sig ved daglig brug. Producenterne anbefaler derfor, at skruer og beslag efterspændes hver 6.-12. måned. Det er almindelig vedligeholdelse og ikke en monteringsfejl. Er der derimod noget, der er sat forkert sammen fra starten, retter vi det selvfølgelig — skriv til os med et par billeder.

Hvordan reklamerer jeg?

Skriv til info@msdf.dk med en kort beskrivelse, 2–3 billeder samt dato og adresse for opgaven. Vi svarer senest 2 hverdage og har ret til selv at besigtige og afhjælpe forholdet, før andre beføjelser kan gøres gældende. Reklamation skal ske inden rimelig tid, efter du har opdaget forholdet — som udgangspunkt senest 2 måneder efter.

Begrænser garantien mine rettigheder?

Nej. Garantien er en frivillig ydelse oven i lovgivningen og begrænser ikke dine ufravigelige rettigheder efter dansk rets almindelige regler.

Hvornår og hvordan betaler jeg?

Du betaler på stedet, når møblerne står færdige, og du har godkendt arbejdet. Er der ikke gratis parkering ved adressen, tillægges den faktiske parkeringsudgift mod kvittering.

Hvad hvis der mangler dele i pakken?

Så samler vi så meget, som muligt er, og aftaler en ny tid for resten, når delene er skaffet. Manglende eller beskadigede dele fra producenten er et forhold mellem dig og forhandleren.

Fandt du ikke svaret? Skriv til info@msdf.dk — vi svarer senest 2 hverdage. Se også garanti og handelsbetingelser.

Search

Tags

Få et tilbud
Kundecases· Guides· FAQ· Garanti· Priser· Anmeld os· Handelsbetingelser· Privatlivspolitik· Cookiepolitik· Vilkår for brug· Cookieindstillinger
Møbler Samling Drømmen Flyder · Rødovre Parkvej 276, 2610 Rødovre · CVR 45764982 · info@msdf.dk · 66 33 92 19
Følg os: Instagram· Facebook· LinkedIn· WhatsApp· Telegram