Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Møbler Samling Drømmen Flyder (MSDF)
Rødovre Parkvej 276, 2610 Rødovre
CVR 45764982
info@msdf.dk · 66 33 92 19

Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, du giver os. Har du spørgsmål til denne politik, skriver du til info@msdf.dk — vi svarer senest 2 hverdage.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
• Opgaveoplysninger: hvilke møbler, antal, aftalt dato og pris, samt noter om adgang og forhold på adressen.
• Korrespondance: mails og beskeder, du sender os, og vores svar.
• Billeder af det udførte arbejde, alene som dokumentation for, hvad der er samlet. Vi fotograferer ikke mere end møblet selv, og billederne hverken offentliggøres eller videregives.
• Tekniske data fra hjemmesiden: IP-adresse, browser og besøgte sider — kun hvis du har accepteret statistik-cookies.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger, og vi beder aldrig om dit CPR-nummer.

3. Formål og retsgrundlag

• At give dig et tilbud og udføre opgaven — nødvendigt for at opfylde aftalen, databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
• At dokumentere det udførte arbejde og håndtere eventuelle reklamationer — vores legitime interesse i at kunne dokumentere, hvad der er aftalt og udført, art. 6, stk. 1, litra f.
• Bogføring — retlig forpligtelse efter bogføringsloven, art. 6, stk. 1, litra c.
• Sikkerhed på hjemmesiden, herunder spam- og botbeskyttelse på kontaktformularen — vores legitime interesse, art. 6, stk. 1, litra f.
• Statistik om brugen af hjemmesiden — alene på dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a. Du kan trække det tilbage når som helst under Cookieindstillinger.

4. Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

• Tilbud, der ikke bliver til en opgave: op til 12 måneder, så vi kan tage tråden op, hvis du vender tilbage.
• Udførte opgaver, herunder afleveringsdokumentation og billeder: 3 år efter opgaven, hvilket dækker den 2-årige garanti og den almindelige forældelsesfrist.
• Regnskabsmateriale: 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
• Statistik: anonymiseret eller slettet senest efter 14 måneder.

5. Hvem får adgang til oplysningerne

Kun den montør, der skal udføre din opgave, og den, der fører vores bogholderi, ser dine oplysninger. Derudover bruger vi et mindre antal leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne efter databehandleraftaler: vores webhotel, vores mailudbyder, chatfunktionen på hjemmesiden, Google (statistik og botbeskyttelse, kun inden for det samtykke du har givet) og vores regnskabssystem. Vi hverken sælger eller videregiver dine oplysninger til markedsføring.

Enkelte af disse leverandører er placeret uden for EU/EØS, herunder Google i USA. Overførsel sker på grundlag af EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse om EU-US Data Privacy Framework eller på standardkontraktbestemmelser.

6. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, til at få urigtige oplysninger rettet, til at få oplysninger slettet, til at få behandlingen begrænset, til at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesse, og til at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format. Er behandlingen baseret på samtykke, kan du trække det tilbage når som helst — det påvirker ikke lovligheden af behandlingen inden tilbagekaldelsen.

Skriv til info@msdf.dk for at gøre brug af dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.

7. Klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk.

8. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Den gældende version er altid den, der står på denne side, med dato for seneste opdatering øverst.

Se også cookiepolitik og handelsbetingelser.